线下无理由退货，中欧交易所官网消协“消费查”已收录近 20 万商家

IT之家 11 月 10 日消息，消费查中国消费者协会今日宣布，线下消协由市场监管总局支持指导、无理万商欧交易所官网中消协开发的由退已收线下无理由退货商家查询平台 ——“消费查”自 2025 年 5 月 7 日上线试运行以来，已收录近 20 万线下无理由退货商家，货中为消费者提供一站式查询各地线下无理由退货商家信息服务。录近

“消费查”微信小程序无需注册即可使用，消费查消费者可查询的线下消协线下无理由退货商家范围覆盖全国 31 个省、自治区、无理万商欧交易所官网直辖市及新疆生产建设兵团；入驻商家近 20 万家；支持线下无理由退货的由退已收商品品类涵盖家用电器、服装鞋帽、货中房屋建材等十一大类；退货期限从 7 天至一年不等。录近

IT之家注意到，消费查“消费查”除支持按地区、线下消协店招字号、无理万商商品类别等多维度智能查询、精准筛选线下无理由退货商家外，还集成导航、一键拨打商家电话、评价商家等功能。

一方面，商家无需额外投放广告即可提高获客率，享受流量带来的红利。另一方面，“消费查”透明化的信息查询和标准化的服务承诺，从源头减少了消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】发生的可能，提升了消费者的消费体验。

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